Políticas de la tienda
GARANTIAS
Favor Revisar el pedido después de la entrega, ya que una vez revisado se entiende como recibido satisfactoriamente y luego de 24 horas no aceptamos reclamos y el cliente asumirá pérdidas o averías de sus productos.
Recuerde que la garantía de nuestros productos eléctricos es por defectos de fabrica sobre el motor durante 6 meses.
No cubre pintura, botones, cables, Manguera, Boquillas, Cuchillas, accesorios.
Cuchillas y Tijeras no tienen cambio. Garantía por filo será de 10 días luego de facturada. Se hará reafilado.
La garantía no es cambio del producto, sino arreglo o reemplazo de la parte defectuosa, proceso que tarda hasta 15 días después de recibido el producto por nosotros.
En caso de solicitar una garantía envíanos el producto a nuestra tienda. Ak 86 #64C-60 Bogotá.
ANULACION DE LA GARANTIA
No leer estas indicaciones
Mala Conexión de equipo – No uso de Regulador
Descarga eléctricas o problemas de Voltaje
Daños Ocasionados por falta de mantenimiento
Equipos que hayan sido abiertos, reparados, o manipulados por talleres o personas no autorizadas por la empresa.
Desgaste de partes causada por uso normal del equipo
Daños ocasionados por mala operación del equipo
Daños ocasionados por golpes, caídas, descargas electricas
RECOMENDACIÓN: USAR REGULADOR DE ENERGIA Ya que un sobrevoltaje dañará el equipo y no lo cubrirá la garantía.
✅si presenta algúna falla su pedido reporte a su asesor de confianza vanity Groom.
Privacidad y seguridad
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
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Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.
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Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
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Para proporcionar y operar los servicios;
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Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
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Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
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Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
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Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a vanitygroom@gmail.com o envíanos un correo a: Cra 80C # 9 - 79 Bogota Colombia 110821
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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.
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Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en vanitygroom@gmail.com o envíanos un correo a: cra 80c # 9 - 79 Bogota Colombia 110821
Atención al Cliente
En Vanity queremos que nuestros clientes reciban el mejor servicio durante su compra para que siempre quieran volver con nosotros. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrarás una lista con nuestras políticas. Si hay alguna información que no se encuentre en la lista, contáctanos y te ayudaremos.
Métodos de pago
- Tarjetas crédito
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